よくある質問

コロナウィルス COVID-19について

香港においてCOVID-19に犬が感染した事例が報告されていますが、これまでのところ犬、猫または他のペットがこのウィルスを媒介する証拠は見つかっていません。COVID-19は感染者の咳、くしゃみ、会話などによる飛沫が主な感染源とされています。あなた自身を守るために、頻繁に手洗いをし、手で顔を触ることは避けてください。最新情報は厚生労働省のホームページをご参照ください。

ニュートリエンス製品に関しまして、カナダの生産施設、日本における在庫や流通はCOVID-19流行による影響はありません。商品はオンラインストアまたはアマゾンでご注文いただくことができます。

Nutrienceのペットフードはどこで買うことができますか?

オンラインストアまたはアマゾンでお買い求めいただけます
https://tricolorpet.shop-pro.jp

Nutrienceのペットフードはどのように保管したらいいですか?

パッケージには開封後に再び簡単に封ができるようにファスナーが付いています。ファスナーを閉めて屋内の涼しくて乾いた暗いところで保管してください。

1日に何回に分けて給餌するのが適切なのでしょうか?

ペットたちは一頭として同じではありません。貴方のペットには標準より多い、または少ない量や回数が適当かもしれません。私たちはフードを1日2回に分けて与えることをお勧めしています。1回は朝食時、もう1回は夕食時です。
給餌量は年齢、運動量、季節、環境によって変わってきます。パッケージに記載された給餌量を基準として量を調整してください。
また、食事時だけでなく常に新鮮な水が飲めるようにしてあげることを忘れないでください。

適切な給餌量はどのようにして決めたらいいでしょうか?

貴方がペットに適切な量を与えているかを知るための目安がいくつかあります。軟便は給餌量が多すぎるサインのひとつです。給餌量が多すぎることで肥満となり、深刻な病気の原因となることがあります。もし貴方のペットの体重が標準より重いようなら、給餌量を減らすとともに運動量を増やすことが重要です。
もし貴方のペットが痩せ過ぎと感じるならフードの量を増やす必要があるかもしれません。同じ量を与え続けているのに痩せてきた場合は、病気の可能性もありますので獣医の診察を受けてください。

子犬への給餌はどうしたらいいですか?

急激に成長する子犬は、成犬より多くの栄養とカロリーを必要とします。生後1歳頃までは摂取した栄養は肥満のためではなく、筋肉や骨格をはじめ身体が健全に発達するために使われます。パッケージに書かれている同体重の成犬の給与量に対し、3ヶ月までの子犬は2倍、6ヶ月までは50%増、11ヶ月までは25%増を目安に十分な量のフードを与えてください。
消化不良を避けるために給餌回数を増やします。生後2カ月頃は1日4回、3~5カ月齢は1日3回に分けて与えてください。

フードを変えるのに時間をかけるのはなぜですか?

ペットは通常同じフードを長期間与えられています。ペットによっては新しい食事に消化器官がすぐに適応するのが難しいことがあります。フードを変えたときにしばしば起こる問題は下痢、軟便、嘔吐などです。前のフードから新しいものに徐々に変えることで、このような問題が起こるリスクを下げることができます。
ニュートリエンスに変えるのはとても簡単です。前のフード75%に対してニュートリエンスを25%混ぜることから始め、1週間程度かけてゆっくりと割合を増やしていってください。
猫はフードを混ぜると食べなくなることがありますので、皿を分けてあげるといいでしょう。

ニュートリエンスは低GI値の炭水化物を使っているとのことですが、それがなぜ重要なのですか?

私たちはペットの深刻な健康問題である糖尿病や肥満を避けるために炭水化物のGI値に注目するようになりました。ニュートリエンス製品ではGI値の高いコーンは一切使用せず、低GI値の食材であるレンズ豆、サツマイモ、グリーンピース、ブロッコリー、梨、りんご等を使っています。

グルコサミンとコンドロイチンの原料は何ですか?

ニュートリエンスは人工的に合成したグルコサミンやコンドロイチンは使っていません。グルコサミンは海老と蟹の殻から抽出したもの、コンドロイチンは鶏の軟骨から抽出したもので、いずれもペットフードでよく使われています。

犬や猫が複数の肉類からたんぱく質を得る利点は何ですか?

多様な食材からたんぱく質を摂取することによって様々な種類のアミノ酸を摂ることができます。特にペットが自らの体内で作ることができない必須アミノ酸は食物から確保するしかありません。摂取したアミノ酸は筋肉、ホルモン、関節など様々な組織の生成に使われます。

チキンミールとは何ですか?

チキンミールとはチキンを乾燥させて粉状にしたものです。チキンミートミール、ディハイドレーテッドチキン、乾燥チキンなどと記載されることもあります。
ミールは家畜から毛、羽、蹄、角、皮膚、胃・内臓の内容物などを取り除き、高温の蒸気で加熱して脂肪分を分離したうえで粉末に加工されたものです。ペットフードで一般的に使われていますが、ニュートリエンスでは基準に合致する品質の高いものだけを使っています。

サブゼロのフレーザーバレーに使われている天然チキンフレーバーとはどんなものですか?

天然チキンフレーバーは鶏肉や鶏レバーの濃縮物で、フードの風味を増すために使われます。チキンスープなどと表記されることもあります。「天然香味料」では一般的すぎるため、天然の鶏を使っていることを示すためにAAFCO(米国飼料検査官協会)のガイドラインに従って表示しています。

ニュートリエンスのフィッシュとフィッシュミールはエトキシキンを含有していますか?

原材料の供給業者は当社の基準を遵守しなければなりません。魚類についてはエトキシキンを使用しないという条件を満たす必要があります。供給業者がこの条件を守っているかを確認するために、入荷したフィッシュ及びフィッシュミールは無作為に検査されます。
当社ではフードの保存のために天然の酸化防止剤だけを使っています。人工的に合成した酸化防止剤であるBHT、BHA、エトキシキンはニュートリエンスの原材料のいずれにも使われていません。
当社の基準はとても厳格です。品質管理を確保するために食材の扱いや検査手続きに業界標準を上回る方策を講じており、万全を期すために全てのプロセスは第三者による二重の検証を受けています。

フードに含まれる灰分を教えてください。

キャットフードは7.5%以下、ドッグフードは8%以下です。

ニュートリエンスはペットフードを動物で試していますか?

誰しも他の誰も試したことのない物を安心して食べることはできません。これはペットフードでも同じです。当社は安全かつ快適なプロセスで給餌トライアルを行なっています。このトライアルを通じて、味、消化器官への影響、敏感な犬猫への影響、体重や消費量についてモニターしています。動物たちは獣医と技術チームの監視のもと快適な環境で飼育されています。

高品質な製品のためにどのような品質管理が導入されていますか?

当社の原材料、フード、工程は厳格な検査手順を踏んでいます。
・原材料はそれぞれ工場内の決められた容器で保管されます
・製造ラインの最初の数袋は他の混入を防ぐために廃棄されます
・フードはバッチ毎に検査され、サンプルを消費期限まで保管します
・全ての工程は第三者による厳格な監査を受けます

ニュートリエンスは外部に製造を委託してますか、または自社で製造しているのでしょうか?

ニュートリエンスの全てのドライフードはブリティッシュコロンビア州バンクーバー郊外にある当社が共同所有する施設で生産されており、当社は完全な視認性と原料や製造のコントロールを有しています。自前の施設を運営することは私たちのブランドの約束「高品質な原材料でペットフードを製造し、悪いものは一切含まない」を守る保証となります。私たちが最も優先するのは製品の一袋一袋が最高水準であることです。全てのバッチ(製造の一単位)から給餌トライアル、化学分析、細菌検査、品質検査のためにサンプリングされています。

亜セレン酸ナトリウムは身体に良くないと聞きました。

セレンは組織細胞の酸化を防ぐ抗酸化作用において重要な役割を担う必須の栄養素ですが、その所要量は微量です。ニュートリエンスのフードには、AAFCOが定める基準量の上限の10%程度を配合しています。

トリーツやサプリメントをあげてもいいですか?

トリーツ(おやつ)の摂りすぎは肥満に繋がりますので、主食のフードの量を調節しながら1日の摂取カロリーの1割程度に抑えることをお奨めします。原材料表示を参照して、着色料や保存料などの添加物にも注目してください。
ニュートリエンスのフードは栄養バランスがとれていますので、サプリメントを追加する必要はありません。特定の栄養素は摂りすぎによって身体に負担がかかることもありますので、獣医にご相談ください。

ペットに塩は不要と聞きました。ニュートリエンスはなぜ塩を加えているのですか?

人間同様、犬や猫にとっても塩は生命を維持するために必要不可欠です。ニュートリエンスのフードには味付けのためではなく、生理活動に必要な量を加えています。